Calidad Turística SICTED
En enero del 2017, la Secretaría de Estado de Turismo junto con la Federación Española de Municipios y Provincias otorgaron al destino turístico Ubrique el diploma de reconocimiento al compromiso para la mejora de la calidad turística española y al esfuerzo para la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos.
Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
El SCTE Destinos-SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
El SCTE Destinos-SICTED se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.
El SCTE Destinos-SICTED persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino , de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
Entre otras herramientas, cuenta con 32 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación , visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.
Éste se otorga a las empresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados. Es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia. El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.
Servicios adherido y distinguidos del SICTED
MUSEOS Y CENTROS DE INTERPRETACIÓN VISITABLES
Centro de Interpretación de la Historia de Ubrique
Centro de Interpretación de la Historia de Ubrique, Ermita San Juan de Letrán: Plaza San Juan, s/n. 11600 Ubrique-Cádiz.
Exposición Permanente Manos y Magia en la Piel
Convento de Capuchinos, Avda. Herrera Oria, s/n. 11600 Ubrique-Cádiz.
Ciudad Romana de Ocuri
Ciudad Romana de Ocuri (Q de Calidad Turística ): Ctra. Ubrique-Benaocaz, s/n. 11600 Ubrique-Cádiz
OTROS SERVICIOS
Camenae Punto de Encuentro
C/ Ing. Juan Romero Carrasco, 15. 11600 Ubrique-Cádiz
HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS
Hotel Ocurris
Avda. de los Callejones, 51. 11600 Ubrique-Cádiz
Hotel Sierra de Ubrique
Ctra. Ubrique - Cortes de la Fra. km. 33,700 11600 Ubrique - Cádiz
BARES Y CAFETERÍAS
Bar El Prado
C/ General Luque Arenas, 24. 11600 Ubrique-Cádiz
La Herradura
Avda. De la Diputación, 65 11600 Ubrique – Cádiz
Venta Ocuri
Ctra. Ubrique – Benaocaz, s/n (Centro de Recepción Yacimiento Ocuri)
La Abaceria
Avda. España 11600 Ubrique – Cádiz
TIENDAS DE PIEL
El Potro
Avd. De los Callejones, 45, 11600 Ubrique - Cádiz
Barada
Avda. De Cádiz, 47 11600 Ubrique – Cádiz
OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
Oficina Municipal de Turismo (Q Calidad Turística): C/ Moreno de Mora, 19. 11600 Ubrique-Cádiz.
SEGURIDAD CIUDADANA
Policía
C/ Moreno de Mora, 12. 11600 Ubrique-Cádiz.
SERVICIOS DE LIMPIEZA
Basuras Sierra de Cádiz S.A.U.
Ctra. De la Diputación-Pol. Industrial La Piel. 11600 Ubrique-Cádiz.
TURISMO INDUSTRIAL
Escuela de Artesanos de la Piel de Ubrique (La Piel de Ubrique – Bypiel)
C/ Ing. Juan Romero Carrasco, 28. 11600 Ubrique-Cádiz.
ALOJAMIENTOS RURALES
Casa Rural Los 20 Pilares
Ctra. Ubrique – Cortes de la Fra., Km 2. 11600 Ubrique-Cádiz
Vivienda Rural Casa Sofía
Hacienda El Hornillo - Cerro Mulera
CERVECERÍAS Y COPAS
Gaudí Copas
Avda. de España, 78. 11600 Ubrique-Cádiz
Gabana
Avda. España, 64 11600 Ubrique – Cádiz
RESTAURANTES Y EMPRESAS TURÍSTICAS DE CATERING
Restaurante Loren
C/ Emilio Santamaría, 7. 11600 Ubrique-Cádiz
Gastrobar Asador El Laurel
Avda. de Los Callejones, 51. 11600 Ubrique-Cádiz
TIENDAS DE PIEL
Invercumbre
Ctra. Ubrique – Grazalema, km. 0,5 11600 Ubrique – Cádiz
Daviletto
Avda. de Los Callejones 11600 Ubrique-Cádiz
Ayuntamiento de Ubrique
Área de Desarrollo Turístico Ayto. Ubrique
La Plaza, 1. 11.600 Ubrique-Cádiz.
El distintivo "Compromiso de Calidad Turística", acredita y reconoce el esfuerzo realizado por las empresas participantes.
El distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.
www.calidadendestino.es