Calidad turística SICTED

En enero del 2017, la Secretaría de Estado de Turismo junto con la Federación Española de Municipios y Provincias otorgaron al destino turístico Ubrique el diploma de reconocimiento al compromiso para la mejora de la calidad turística española y al esfuerzo para la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos.

Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

El SCTE Destinos-SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.

El SCTE Destinos-SICTED se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.

El SCTE Destinos-SICTED persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino , de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.

Entre otras herramientas, cuenta con 32 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación , visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.

Éste se otorga a las empresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados. Es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia. El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.

Servicios adherido y distinguidos del SICTED

museum

MUSEOS Y CENTROS DE INTERPRETACIÓN VISITABLES

Centro de Interpretación de la Historia de Ubrique

Centro de Interpretación de la Historia de Ubrique, Ermita San Juan de Letrán: Plaza San Juan, s/n. 11600 Ubrique-Cádiz.

Exposición Permanente Manos y Magia en la Piel

Convento de Capuchinos, Avda. Herrera Oria, s/n. 11600 Ubrique-Cádiz.

Ciudad Romana de Ocuri

Ciudad Romana de Ocuri (Q de Calidad Turística ): Ctra. Ubrique-Benaocaz, s/n. 11600 Ubrique-Cádiz

meeting-point

OTROS SERVICIOS

Camenae Punto de Encuentro

C/ Ing. Juan Romero Carrasco, 15. 11600 Ubrique-Cádiz

hotel

HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS

Hotel Ocurris

Avda. de los Callejones, 51. 11600 Ubrique-Cádiz

Hotel Sierra de Ubrique

Ctra. Ubrique - Cortes de la Fra. km. 33,700 11600 Ubrique - Cádiz

cafebar

BARES Y CAFETERÍAS

Bar El Prado

C/ General Luque Arenas, 24. 11600 Ubrique-Cádiz

La Herradura

Avda. De la Diputación, 65 11600 Ubrique – Cádiz

Venta Ocuri

Ctra. Ubrique – Benaocaz, s/n (Centro de Recepción Yacimiento Ocuri)

La Abaceria

Avda. España 11600 Ubrique – Cádiz

leather

TIENDAS DE PIEL

El Potro

Avd. De los Callejones, 45, 11600 Ubrique - Cádiz

Barada

Avda. De Cádiz, 47 11600 Ubrique – Cádiz

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OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

Oficina Municipal de Turismo (Q Calidad Turística): C/ Moreno de Mora, 19. 11600 Ubrique-Cádiz.

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SEGURIDAD CIUDADANA

Policía

C/ Moreno de Mora, 12. 11600 Ubrique-Cádiz.

household

SERVICIOS DE LIMPIEZA

Basuras Sierra de Cádiz S.A.U.

Ctra. De la Diputación-Pol. Industrial La Piel. 11600 Ubrique-Cádiz.

destination

TURISMO INDUSTRIAL

Escuela de Artesanos de la Piel de Ubrique (La Piel de Ubrique – Bypiel)

C/ Ing. Juan Romero Carrasco, 28. 11600 Ubrique-Cádiz.

field

ALOJAMIENTOS RURALES

VTAR Los Veinte Pilares

Ctra. Ubrique – Cortes de la Fra., Km 2. 11600 Ubrique-Cádiz

beer

CERVECERÍAS Y COPAS

Gaudí Copas

Avda. de España, 78. 11600 Ubrique-Cádiz

Gabana

Avda. España, 64 11600 Ubrique – Cádiz

dish

RESTAURANTES Y EMPRESAS TURÍSTICAS DE CATERING

Restaurante Loren

C/ Emilio Santamaría, 7. 11600 Ubrique-Cádiz

Gastrobar Asador El Laurel

Avda. de Los Callejones, 51. 11600 Ubrique-Cádiz

leather

TIENDAS DE PIEL

Invercumbre

Ctra. Ubrique – Grazalema, km. 0,5 11600 Ubrique – Cádiz

Daviletto

Avda. de Los Callejones 11600 Ubrique-Cádiz

Ayuntamiento de Ubrique

Área de Desarrollo Turístico Ayto. Ubrique
La Plaza, 1. 11.600 Ubrique-Cádiz.

El distintivo "Compromiso de Calidad Turística", acredita y reconoce el esfuerzo realizado por las empresas participantes.

El distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.

www.calidadendestino.es

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